Politique d’expédition

🕒 Délais de traitement et d’expédition

Toutes les commandes passées sur le site Mister Lunettes sont préparées et expédiées depuis notre magasin situé au 131 bis Rue Jean Jaurès, 94700 Maisons-Alfort (France).
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).

Une fois votre commande prête, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.

🚚 Modes et délais de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine via nos partenaires :

  • Colissimo : livraison à domicile sous 2 à 4 jours ouvrés.

  • Mondial Relay : livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés.

  • Retrait en magasin : gratuit sous 24h, à notre adresse de Maisons-Alfort.

Les délais indiqués sont à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).

💸 Frais de livraison

  • Livraison gratuite à partir de 80€ d’achat.

  • Pour toute commande inférieure à 80€, des frais de livraison s’appliquent :

    • Colissimo à domicile : 6,90 €

    • Mondial Relay : 4,90 €

    • Retrait en magasin : Gratuit

🌍 Livraison internationale

Nous ne proposons pas encore la livraison internationale.
Cependant, vous pouvez nous contacter à hellomisterlunettes@gmail.com pour étudier une expédition sur demande.

📦 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail.
Vous pouvez suivre à tout moment l’avancée de votre colis via le site du transporteur choisi.

❌ Retards ou problèmes de livraison

Mister Lunettes ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, grèves, ou circonstances exceptionnelles (intempéries, périodes de forte affluence…).
En cas de non-réception au-delà de 10 jours ouvrés, veuillez nous contacter pour ouvrir une enquête.

📞 Contact

Pour toute question relative à votre expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter :
📧 hellomisterlunettes@gmail.com
📞 01 43 96 93 65